Para realizar el cálculo de los costes y beneficios hemos decidido plantear dos escenarios, uno en el que el cliente decide que no quiere el pack inicial y otro en el que si lo solicita. Por otro lado, para no incurrir en pérdidas hemos llegado a la conclusión de que aquellos clientes que soliciten el pack inicial estarán obligados a realizar una suscripción por tres meses, información que se les facilitará cuando estén decidiendo si adquirirlo o no. Finalmente, en base a las encuestas realizadas, también hemos decidido bajar un poco el precio, de 40 € a 34,99 €. Además, con la idea de mantener clientes en el tiempo, tenemos en mente ofrecer a aquellas personas que terminen su tratamiento con nosotros un precio especial de mantenimiento, que se situará entre 5 y 10 €/mes. Las prestaciones, evidentemente, serán menores que las que se les ofrece a aquellos que realizan el pago de 34,99 € pero siempre contarán con la opción de retorno al antiguo plan si así lo creen conveniente....